レイクウッド久山/スタッフの声

レイクウッド久山には、特養やショートステイなどのサービスや栄養管理、そして事務など多くの部門があります。
日ごろ、レイクウッド久山にてがんばっているスタッフへアンケートを実施しました。
　■事務所・守衛・洗濯・清掃
　■栄養管理室
　■特養・ショートステイ・デイサービス
　■ヘルパーステーション・居宅
スタッフの声です。ご覧ください。

・人の仕事を参考にし、自分の仕事のやり方を見直ししている。
・職員間で連絡ミスのないようにメモや記録を残すように心がけている。
・来客や利用者のご家族が心配なく訪問出来る受付体制を心がけている。
・挨拶、声かけを心がけている。
・誠心誠意他人に優しく、自分に厳しく、速やかに対応する。
・介護部の報告や情報を把握し、サポート体制出来るよう心がけている。
・安心して静養されるように、不安や心配を感じさせないように明るく接するように
　している。

・利用者お一人お一人の介護状態を把握し、声かけや対応に注意している。
・笑顔を忘れず利用者に声かけし、自然体で素直に誠実にお世話をさせて頂く事を
　心がけている。
・食事のときは昔話など声かけをして楽しく食事をして頂くようにしている。
・洗濯、掃除で清潔を保つことによって、気分も明るく穏やかな日々を過ごして
　頂くように気配りしている。


	・利用者やご家族からお礼をいっていただけた時。・守衛業務に関し、職員から信頼を受けていると感じた時。・利用者から「ありがとう」「お疲れさま」といわれた時。・声かけで利用者様の笑顔を見た時。・面会でご家族と接した時の利用者様の笑顔を見た時。